Chefão da Valve fala que pirataria é culpa do serviço, não do preço

segunda-feira, 28 de novembro de 2011

Na semana passada, você soube de três notícias da Ubisoft que geraram uma baita discussão sobre a pirataria. A empresa estava retirando versões de PC dos games I Am Alive (que talvez ainda saia para a plataforma) e Ghost Recon: Future Soldier. A culpa seria da pirataria, que realmente afeta as games.

Mas Gabe Newell, co-fundador e CEO da Valve, falou sobre o que realmente motiva a pirataria (na opinião dele). O homem por trás do megaboga Steam diz que a pirataria não é culpa de preços altos ou baixos simplesmente, e que muitas empresas só encorajam a pirataria ao criarem inconveniências para os jogadores.

“Nós achamos que há uma confusão fundamental sobre a pirataria. A pirataria é quase sempre sobre um problema de serviço, e não um problema de preço. Por exemplo, se um pirata oferece um produto em qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, adquirível pela conveniência de seu computador pessoal, e o provedor legal diz que o produto é travado por região, que virá para o seu país 3 meses depois do primeiro lançamento e só pode ser comprado numa determinada loja, então o serviço do pirata tem mais valor.”

“A maioria das soluções de DRM diminuem o valor do produto, seja por restringir diretamente o uso do consumidor ou por criar incerteza.”

“Nosso objetivo é criar um serviço de valor maior que os piratas, e isso foi bem sucedido para nós o suficiente para que a pirataria não se tornasse um problema para a nossa empresa. Por exemplo, antes de entrarmos no mercado russo, nós ouvimos falar de que a Rússia seria uma grande perda de tempo, porque todo mundo pirataria nossos produtos. Agora, a Rússia se tornou o nosso maior mercado em toda a Europa.”

“Nosso sucesso vem de ter certeza de que tanto nossos consumidores quanto nossos parceiros sentem que eles possuem um grande valor através destes serviços. Eles podem confiar que nós nunca nos aproveitaremos desse relacionamento que temos com eles.”

Normalmente, pensamos em nós mesmos como um serviço centrado no consumidor, em vez de centrado na produção. A maior parte das nossas decisões são baseadas em aproveitar oportunidades de rápida evolução para melhor servir nossos consumidores, e não em melhorar para ter uma melhor companhia de games ou um distribuidor digital.”

Através de todas essas ideias, o Steam continuamente faz preços promocionais muitas vezes absurdos, encorajando com que muitas pessoas comprem cada vez mais.

Via IGN


Stephan Martins
Stephan Martins tem uma relação de amor e ódio com o Steam. Que envolve seu desejo por games e a velocidade com que seu dinheiro vai embora.

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54 Comentários
1 Rafael diz:
há 2 meses e 3 semanas

Que aula!

2 Caio Santana diz:
há 2 meses e 3 semanas

Gabe Newell é uma mãe para todos os gamers de PC, salvou a todos nós da pirataria. Ouçam esse gordo, ele sabe o que diz.

3 Rodrigo diz:
há 2 meses e 3 semanas

eu sou totalmente steam-man…. todos os jogos do meu pc, salvo WoW são via steam. TODOS. E não são poucos.

4 Dante Aqueronte diz:
há 2 meses e 3 semanas

Concordo quase totalmente com o que ele falou. Só discordo, porque o preço dos jogos influencia SIM na pirataria. Eu conheço dezenas de pessoas que pirateiam porque não querem gastar 100-200 reais em um jogo, sendo que acabam pegando jogos piratas que quase sempre acabam falhando em algum momento, que não podem ser jogados online, etc.

5 Stephan Martins diz:
há 2 meses e 3 semanas

@Dante Aqueronte

Mas no fim das contas, isso também é problema de acessibilidade! Nós pagamos esses preços absurdos porque os jogos que vem pra cá são importados, sacou? :)

E 100 reais sai mais barato do que o lançamento lá fora, que é de 60 dólares :D

6 Vini diz:
há 2 meses e 3 semanas

Palmas pro senhor Gabe Newell, adoro a steam

7 Intestinal Lover diz:
há 2 meses e 3 semanas

Se eu fosse mulher, eu dava pra esse cara.

Pensar no consumidor. Amo a Steam

8 Marcell Poseidon diz:
há 2 meses e 3 semanas

Taí um cara que sabe do que fala.
Aposto que tem muitos gamers como eu por aí, que abandonariam o torrent e passariam a consumir só produtos originais se o preço fosse justo e houvesse facilidade em comprar o produto.
E isso não se restringe só aos games… nem magas eu leria na internet se tivesse certeza que iam sair por aqui, e mais que isso, que iriam sair INTEIROS, e não pela metade.

9 Rocket diz:
há 2 meses e 3 semanas

Matou a pau!!!

10 Tmk diz:
há 2 meses e 3 semanas

Acho que não precisa falar mais nada né? =)

11 elisa diz:
há 2 meses e 3 semanas

Tai alguém q realmente manja de mercado.
No momento em q vc mostra q o cliente é importante e ele é bem atendido, geralmente a gente faz questão de pagar por esse bom atendimento seja o preço q for.

12 Lucas diz:
há 2 meses e 3 semanas

Com certeza o maior problema dos originais é a compra, o pirata é muito mais acessível.

13 Silas Chosen diz:
há 2 meses e 3 semanas

Interessante haver empresas reclamando de pirataria quando temos um furacão de vendar como Skyrim, ou MW3 explodindo recordes de vendas.

14 Gabriel Pezzini Gazzaneo diz:
há 2 meses e 3 semanas

Falou tudo.

As pessoas gostam de ter a mídia DVD de um jogo em casa. O problema é que você só consegue isso meses depois do game ser lançado (é o que ta acontecendo com Skyrim para PC, que nem tem previsão de chegada no mercado Brasileiro).
Dai o que resta? Pirataria ou Steam. Ambos tem de ser feito download certo? Se o download tem que ser feito, muitas pessoas pensam “porque vou pagar por algo que tenho de graça na internet?”
Daí é um ponto pra pirataria.

Tenho certeza que se no dia do lançamento os jogos estivessem disponíveis nas lojas, independente da plataforma, esse cenário seria outro.

15 Stephan Martins diz:
há 2 meses e 3 semanas

@Gabriel Pezzini Gazzaneo

Na verdade, o Skyrim chegou na semana passada aqui no Brasil :)

16 JPRBessa diz:
há 2 meses e 3 semanas

Eu mesmo só jogava jogos provenientes da “locadora do Paulo Coelho”. depois que eu descobri a Steam vi que não há nada melhor do que ela no mercado. Só jogo os jogos que comprei lá e não me arrependo de nenhum centavinho gasto que seja.
Minha única crítica era direcionada a jogos que só rodavam no mercado americano e não eram liberados para o Brasil, mas vejo que agora as coisas mudaram. GTA, foi liberado e Max Payne também. O que me leva a crer que essa palhaçada acabou.
Os preços são muito mais acessíveis, basta ter um cartão internacional. Mais barato do que qualquer loja física e sem termos que nos preocupar com cracks etc.

17 VAGNERD diz:
há 2 meses e 3 semanas

Quando o assunto são consoles, ele devia ficar de boca fechada porque só fala bobagem… Agora quando Gabe Newell abre a boca pra falar de PCs eu me calo e escuto tudo com muita atenção, porque ai vem momento de sabedoria.

18 Fabio diz:
há 2 meses e 3 semanas

Gabe Newell, o Steve Jobs do mundo dos games, oh wait, ta mais para, O Gabe Newell do mundo dos Games!!

19 Holland diz:
há 2 meses e 3 semanas

Gabe Newell é uma mãe para todos os gamers de PC [2]

20 Dante Aqueronte diz:
há 2 meses e 3 semanas

@Stephan Martins

Os jogos são importados? Eu não sei exatamente como isso funciona, mas muitos deles são lançados oficialmente no Brasil, vindo até com manual em português. Mas mesmo esses têm preços de até 200 reais no lançamento, sendo que já cheguei a ver alguns jogos mais caros que isso (estou pensando no PS3). Quanto ao preço dos jogos de PC, que sempre é de 99 reais, eu acho até justo.

Mas, como eu disse, muita gente pirateia por causa do preço, mesmo, qualquer que seja a plataforma. Apesar de eu não piratear desde que consegui um salário alto o bastante para suprir minhas necessidades nerdísticas, conheço pessoas que ganham o mesmo que eu e que só compram pirata, mesmo que o jogo já tenha sido lançado oficialmente aqui há anos, e ainda contam vantagem, porque eu já gastei mais de 3 mil reais em jogos, enquanto que eles simplesmente baixam e gravam.

21 Ronaldo Gogoni diz:
há 2 meses e 3 semanas

Concordo com o que Gabe Newell disse, mas não é só questão de preço ou serviço: sempre tem aquela turma que, não importa o quão barato seja, prefere não pagar para jogar.

Que o diga o povo que faz jailbreak no iPhone ou cassa os apks do Android na net para não gastar UM DÓLAR com um game.

22 O Poderoso Hammer diz:
há 2 meses e 3 semanas

o unico motivo de eu não ter comprado Battlefield 3 foi pq não foi pro Steam

23 Stephan Martins diz:
há 2 meses e 3 semanas

@Dante Aqueronte

É que depende se ele é trazido pra cá por uma importadora (como a NC Games), se ele é trazido pra cá oficialmente (mas não produzido), e se ele é produzido.

O AC: Revelations, por exemplo, saiu no lançamento a 149 pra consoles, quando o primeiro saiu a mais de 200, e o AC2 e Brotherhood a 199. A Ubisoft já tem escritório no Brasil (lançou Rayman: Origins só por 99 reais no lançamento), mas a Warner Games (a do Batman, por exemplo) não tem como lançar oficialmente a partir daqui, dependendo de fornecedor e tal.

A Microsoft Studios tem toda uma autonomia por aqui agora, e por isso os jogos lançamento dela tão saindo a 129 reais, e os mais antigos já estão bem menos do que isso :)

24 Dekamaster diz:
há 2 meses e 3 semanas

Que engraçado, o cara do GOG deu uma entrevista bem parecida O.o”
http://www.kotaku.com.br/conteudo/atencao-este-homem-sabe-o-que-diz-sobre-pirataria/

25 Mason09 diz:
há 2 meses e 3 semanas

Eu gosto da steam pq é pratico e tem promoções que fazem comprar mais e mais. Acabei de comprar portal 2 com um super desconto, agora só esperando pelo fable 3 entra com desconto maneiro, ai serão 22 games na steam =D.

26 eduardo pururuca diz:
há 2 meses e 3 semanas

meu ídolo, gabe, como bem já foi dito ai, o gabe é uma mãe pra todos os gamers de hoje em dia

27 Krundo diz:
há 2 meses e 3 semanas

Tá ai um bom conselho da Capcom xD

28 Ghouleh diz:
há 2 meses e 3 semanas

E é por essas e outras que o dia que o Steam pedir minha alma, dou de bom grado.

29 Caleb diz:
há 2 meses e 3 semanas

Comprei Assassin Creed 2 no steam esse fds e é minha primeira decepção. O jogo não roda conforme foi prometido….

30 Filipe Sá diz:
há 2 meses e 3 semanas

@Caio Santana – Conheço muitas mulheres que realmente se parecem com o Gabe Newell. Mas o que ele disse não deixa de ser verdade, aaah se todas as empresas de games pudessem seguir esse exemplo…

@Caleb – Talvez seja hora de comprar uma maquina nova, não?

31 Para Gabriel Pezzini Gazzaneo diz:
há 2 meses e 3 semanas

“As pessoas gostam de ter a mídia DVD de um jogo em casa.”

Fale por sí so, colega. Sou um “gamer” por quase duas décadas e o último jogo em que adquiri uma cópia física foi HellGate: London, lançado em 2007.

Todos as minhas compras de jogos dos últimos anos foram feitas na loja da Blizzard, na loja do Steam ou na loja da BioWare.

Concordaria com sua opnião se estivessemos em 2002, uma época em que banda larga no Brasil era algo relativamente novo. No entanto, hoje em dia qualquer pessoa que acesse Internet tem banda larga ou tem opções para adquiri-la.

A tendência atual é de que a produção de mídia física diminua drasticamente, especialmente porque temos esse acesso à Internet rápida e Hard Disk Drives de 1 terabyte.

32 Edmilson diz:
há 2 meses e 3 semanas

Concordo plenamente, ele foi simples, direto e sincero.
PS: Como assim sem Ghost Recon: Future Soldier para pc? T_T

33 LKatsu diz:
há 2 meses e 3 semanas

Tá faltando um botão de “tweet” nas notícias, ein.

34 Squivo diz:
há 2 meses e 3 semanas

Sou usuário da Steam desde 2007 mas só comecei a comprar efetivamente em 2010 e não me arrependi de um só jogo. Não troco a qualidade do serviço + a chance de ter acesso aos servidores bons e seguros dos jogos multiplayers por ter que jogar de novo em server pirata nojento e pela merda do Garena.

Steam é o futuro dos games e não há discussão sobre isso, depois que eles lançaram esse formato todo mundo quer fazer igual.

Essa semana mesmo comprei Portal 2 por $ 10, Deus Ex: HR por $ 24 e o Arkaham City estava em promoção por $ 39, agora me fala, onde você consegue jogos por esse preço em qualquer outro serviço?

Que as pessoas fiquem com o crack+jogo desatualizado+bugs+impossibilidade de jogar em um servidor decente. Prefiro pagar por um serviço bom.

É a mesma coisa que quem joga em servidor private de WoW, o cara não quer pagar R$ 20 por mês e aceita jogar em servidor com outras 3 pessoas, wipe o tempo todo e jogando um MMO em singleplayer. Só lamento.

35 JulioCdeP diz:
há 2 meses e 3 semanas

Fato, Rússia é o maior mercado na europa por que todo mundo usa proxy para comprar lá…

Mas o que ele disse esta totalmente correto, o Steam é muito mais do que uma loja virtual de jogos, por isso sempre falo Steam >>>> (X360 Live + PSN)….

36 Hasmodai diz:
há 2 meses e 3 semanas

Gabe Newell deu uma voadora de pé junto na Ubisoft!

37 Zeve diz:
há 2 meses e 3 semanas

Taí, preto no branco. A única coisa que falta ao Steam são mais opções de pagamento. Quando eu puder comprar no Steam usando cartão de débito ou boleto bancário, como o World of Tanks por exemplo, fica perfeito.

38 Juvezino diz:
há 2 meses e 3 semanas

Pai do HabboPoop!!!!

39 Gabriel Pezzini Gazzaneo diz:
há 2 meses e 3 semanas

caramba semana passada??
mas chegou já ai em Floripa?
Porque em Blumenau, Itajaí e região eu não achei em lugar algum…
bom, ao menos uma boa noticia
porque o pessoal de uma loja famos de games aqui pelo sul falou que não tinha nem ideia de quando o game ia chegar aqui ¬¬

40 Enzo diz:
há 2 meses e 3 semanas

O Steam é bom. Mas poderia ser fantástico, ao meu ver.

41 Leonardo Cruz diz:
há 2 meses e 3 semanas

Steam é demais…tenho muitos jogos ali, essas promoções são incriveis.

E enquanto isso no Brasil…Iphone 4 pela Claro por mais de 3500 reais.

42 Leonardo Cruz diz:
há 2 meses e 3 semanas

Ok, o Iphone não tem nada a ver com Pirataria nos games. Enfim, eu espero que a Sony comece a tomar as mesmas atitudes da Microsoft por aqui, lançamentos a R$ 129,00 são uma mão na roda para os gamers donos de um Xbox…Sonho um dia comprar os lançamentos a mais ou menos esse preço para o meu PS3.

43 Daniel "Orochi" diz:
há 2 meses e 3 semanas

Joguei jogos piratas a vida inteira, desde as fitas do super nintendo eu soh tinha o Mario World Original, na epoca era exorbitante o preço de uma fita mais do que eh hj um game original de xbox ou play 3 até. So que o serviço era bom bom, as fitas funcinavam perfeitamente raras as que nao. Dai comprei play 1, eu nao fui feliz jogando play 1, pq TODOS os jogos que eu tinha, sempre apresentavam alguma falhada por serem piratas, me indignava qndo os lindos CGs de Resident Evil e Final Fantasy travavam, já no play 2 comprei ele muito tempo depois do lançamento, com advento da internet podia baixa-los a todo e direito, economizando os 10 a 15 reais(com capinha e impressao), soh que novamente tem jogo que era falhado, dai era akele saco de ter que axar outra fonde pra baixar ou compra de outro pirata. O que me motivou agora a comprar play 3 eh justamente isso, eu quero um jogo rodando perfeito foda-se o preço to cansado de jogo crackeado que nao funciona 100%. Batman Arkham Asylum meu primeiro jogo, é outra coisa jogar ele no console rodando direito com todos os extras e original, e uma merda joga no PC travando o voo ou os saves todo tempo. Sem falar que se eu desbloquer meu play 3 toda hora teria q pagar pra um cara num lan house ou eletronica pra atualizar o sistema do aparelho, o que nao leva nem 30 min entrando na psn e baixando a atualizaçao do jeito certo. Pra mim a sensaçao de estar jogando produto de qualidade é o que importa, mas claro tb kero preço mais baixo no fim da contas. Bom essa eh minha opiniao de merda rsrs. Abraço teh mais

44 Daniel Shiro diz:
há 2 meses e 3 semanas

O Steam não só desestimula a pirataria, quanto traz muitas promoções que levam todo meu suado dinheirinho (salário de professor).

Prefiro, sim, pagar por jogos. Por isso o Steam foi uma luz no túnel por torná-los mais acessíveis. Nunca pensaria em comprar Back to the Future, por exemplo, pagando cerca de 99 reais ou até mais que 60.

O que precisa mudar muito no Brasil é o preço ridiculamente alto pelo serviço de internet (muito mais caro que a do Vietnã, por exemplo) e os altos impostos sobre os jogos.

Se tivéssemos muitos lançamentos pode menos de 99 reais, tenho certeza que pelo menos 30% as pessoas comprando pirata iriam comprar mais jogos para console.

Além do preço e da comodidade, o Steam dá oportunidade para que conheçamos jogos de produtoras menores e jogos indie, movimentando o mercado e trazendo novos talentos para o mundo dos games.

Thumbs up Steam!

45 VeNoM diz:
há 2 meses e 3 semanas

Valve é foda! Desde quando joguei Half-Life pela primeira vez eu sou bitch de tudo que eles fazem.

Meu Steam tá cheio de games, e compro tudo a 75% de desconto quando tem. Prefiro esperar as promoções e poder jogar online do que piratear..

E Battlefield 3 perdeu um jogador ao nos obrigar a usar Origin. Se fosse no Steam eu teria comprado tb.

46 Nerdicus heterus diz:
há 2 meses e 3 semanas

Nerdicus heterus ao ver as promoções do Steam apenas diz : “SHUT UP AND TAKE MY MONEY!!!”

47 VAGNERD diz:
há 2 meses e 3 semanas

Tudo bem que os jogos são caríssimos no Brasil, mas não são só os desenvolvedores e publishers que tem que baixar os preços dos jogos, nós também temos que comprar um ou outro jogo caro(lançamento ou não) para aumentar a demanda de mercado ajudando-os a baixarem seus preços. O ciclo tem que ser infinito se não ambas as partes ficarão sempre esperando a outra dar o primeiro, o segundo e o terceiro passo para baixar o valor dos jogos.

A tendência do mercado é o download e com o Steam os jogos são tão baratos que não justificam em nada a pirataria, mas eu sinceramente prefiro ter minha mídia em mãos, apreciar o manual, sentir seu cheirinho de novo e olhar as caixinhas na prateleira ao lado de outas tantas que estão ali ao longo dos últimos 20 anos, isso sim da orgulho e não um monte de códigos seriais autênticos salvos em um documento de texto!

48 Gabriel Pezzini Gazzaneo diz:
há 2 meses e 3 semanas

Concordo com você. Realmente o acesso a internet hoje é muito mais fácil e, consequentemente, o acesso aos games via internet também.
Porém existem sim muitas pessoas que preferem ter o game em DVD do que via STEAM. Eu sei que parece idiota, mas é apenas um gostinho que eu e muitas outras pessoas tem. Fazendo uma comparação um pouxo exagerada, é como querer ter discos de vinil dos Beatles ao invés de baixar legalmente as músicas deles pela internet

49 Yajirobe diz:
há 2 meses e 3 semanas

Ubisoft, leia e aprenda.

50 Plínio diz:
há 2 meses e 3 semanas

Sei lá eim, para mim o preço continua sendo a pior coisa…..pq pagar mais de R$100,00 por jogo é foda, agora pagar R$20,00 por 3 jogos ai tudo bem xD

51 Alexandre diz:
há 2 meses e 3 semanas

Steam… só é a melhor plataforma de distribuição de games pra pc… só

52 Cleyton diz:
há 2 meses e 3 semanas

Gabe Newell para presidente (do mundo).

53 Carlos Nash diz:
há 2 meses e 3 semanas

Como em todo ponto de vista temos vantagens e desvantagem pra todo o lado.

Realmente as desenvolvedoras de games tem colocado uma batelada de travas e limitações para que os games não sejam pirateados (Ubisoft e EA talvez sejam as que tenham dado um tipo no pé) mas, é impossível se comparar um jogo original a um pirateado.

Seu amigo que baixou o jogo dele via “locadora do além” (sem exceção) está com um jogo picotado, ele fica te aloprando por que você comprou original?

Apenas pergunte se o game dele está atualizado e se ele pode jogar on-line (sem trocentas gambiarras) e, principalmente pergunte sobre a segurança do PC ou console do mesmo afinal vai se saber o que foi alterado no game.

Como muitos aqui eu joguei games pirateados até recentemente e, como muitos fico furioso com a maneira que o mercado de games é tratado no Brasil mas, se tem algo que prometi a mim mesmo é parar de comprar pirataria por dois motivos:

1º A criação de games não é simples, tecnologia muitas vezes é criada para isso e isso requer investimento (temos de reconhecer o trabalho dos desenvolvedores não)?

2º Eu quero desfrutar do game em sua totalidade, saiu um add-on, patch ou DLC interessantes eu os terei pelo simples motivo do game ser bom (acho sacanagem DLCs pagos mas, ultimamente tem saído DLCs que modificam tanto o jogo que ele se torna um novo game).

Graças ao Steam, PSN e Live temos boas opções a preço acessível, ninguém mais tem desculpas para a pirataria, se esperarmos um pouco ainda podemos comprar os games com descontos insanos no Steam por exemplo temos a “coleção Splinter Cell” que incluí até mesmo o último game (Conviction) por 45 doletas (são quatro games, o último em edição especial, atualizados e com modos on-line) eu acabei comprando apenas o Conviction por míseros 6,99 doletas (também em promoção insana)…

O grande problema de todos nós gamers é que queremos nosso game no lançamento, não adianta nesse período a desenvolvedora, os distribuidores (e por que não disser os contrabandistas) querem o retorno rápido de seu investimento, minha dica: tenha certeza de que o que game que você quer comprar realmente valha a pena e, se realmente o quer vá lá e compre-o afinal somos consumistas por natureza… (e ter um game novinho antes de muitos de nossos amigos é uma alegria só :)

Resumindo: I´m a bitch´s Steam :)

54 Rafael diz:
há 2 meses e 2 semanas

Passei a não comprar mais nada pirata e deixei de copiar quando comecei a entrar no mundo do webdesign e produção de jogos, te garanto que se você um dia entrar pelo menos porta adentro desse mundo seus olhos nunca mais serão os mesmos. O problema maior é quando o desenvolvedor não sabe oferecer ou mostrar as vantagens entre o produto dele e o falsificado de forma clara, ai que mora um dos maiores problemas.

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